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Guía de Trámites y Servicios > Orientación al ciudadano > FuncionesServicio Gratuito de Orientación y Asesoramiento al CiudadanoFunciones
• Fortalecer la relación del Estado y gobierno con la comunidad, promoviendo la participación responsable de la ciudadanía.
• Informar direcciones, teléfonos, costos y horarios de dependencias oficiales y privadas, facilitando los trámites de ciudadanos de todo el país.
• Propiciar, para aquellos casos de denuncias o quejas, la resolución pacífica de los conflictos, para el beneficio recíproco de todos los actores sociales involucrados.
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